Integritetspolicy

1. Integritetspolicy

I enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) strävar Cordulus efter att klargöra aktiviteterna i samband med registrering, lagring och användning av kundens personuppgifter och syftet med dessa.

Personuppgifter omfattar all information om en identifierad och identifierbar fysisk person. Exempel på sådan information är e-postadresser, personnummer, privat kontaktinformation, civilstånd, IP-adresser och porträttbilder.

Allmänt tillgänglig information som företagsnamn, registreringsnummer, huvudnummer och direkta telefonnummer till anställda anses inte vara personuppgifter.

2. Insamling av uppgifter

Cordulus samlar endast in information om kunden när:

Kunden registrerar sig på Cordulus webbplats i samband med registreringen av ett konto eller genom att visa intresse för ytterligare information och kontakt;

Kunden kontaktar Cordulus per telefon eller skriftligen i samband med försäljning och kundsupport samt andra förfrågningar där kundens kontakt med Cordulus måste dokumenteras för att säkerställa att rätt tjänster tillhandahålls kunden;

Cordulus tar emot telefoniska eller skriftliga förfrågningar från kunden;

Kunden faktureras för de produkter som kunden har köpt;

Kunden registrerar nya uppgifter eller gör ändringar i kontouppgifterna för kundens abonnemang i applikationen.

I ovanstående fall kommer Cordulus att registrera följande information om kunden, om den avslöjas:

För- och efternamn;
Telefonnummer;
E-postadress;
Faktureringsadress;
Moms-/företagsregistreringsnummer;
Telefonisk (dock inte ljudinspelningar) och skriftlig korrespondens mellan Cordulus och kunden;
Datum, tid och varaktighet för telefonkorrespondens mellan Cordulus och kunden.

Dessutom kommer Cordulus att registrera följande information om kunden som är specifik för kundens användning av applikationen, om den avslöjas:

Geografiska platser och landområden;
Uppladdade filer som innehåller geografisk information (GIS) om kundens verksamhet och landområden;
Namngivning av landområden, gårdar, väderstationer och kartor för tillämpning av varierande doser;
Geografiska platser på anteckningar och markeringar;
Fritt textinnehåll på anteckningar.

3. Lagring och skydd av uppgifter

All insamlad information som på ett eller annat sätt rör kunden skyddas med kryptering och lösenord i Cordulus egna interna system och i tredjepartssystem där det är nödvändigt, till exempel i externa bokföringssystem och CRM.

De uppgifter som krävs för Cordulus verksamhet och allmänna affärsverksamhet, inklusive affärsinformation som används för fakturering och kontakt mellan Cordulus och kunden, kommer att vara tillgängliga för Cordulus externa revisor i enlighet med principen om behov av information. Cordulus kan till exempel dela kundens företagsinformation med Cordulus anslutna revisor i händelse av utebliven betalning, försenade betalningar och liknande situationer.

Om kunden vill avsluta sitt abonnemang hos Cordulus kommer de ovan nämnda insamlade uppgifterna om kunden att lagras i anonymiserad form. . Om kunden vill att dessa uppgifter ändå inte ska användas av Cordulus i anonymiserad form har kunden rätt att få de personuppgifter som Cordulus har samlat in om kunden raderade. Cordulus förbehåller sig dock rätten att fortsätta att lagra och använda de uppgifter som inte betraktas som personuppgifter, t.ex. företagsinformation och uppgifter som är specifika för applikationen.

4. Användning av uppgifter

Cordulus tillämpar och sprider i regel inte kundens personuppgifter.

Cordulus använder endast personuppgifter för verksamhet och administration, inklusive fakturering, bokföring och allmän kundkontakt. När ett köpeavtal ingås mellan Cordulus och kunden måste kunden ge sitt samtycke till att Cordulus kontaktar kunden i samband med spridning av meddelanden om systemuppdateringar, utbildningsmaterial och marknadsföringsmaterial. Kunden kan välja att inte låta Cordulus kontakta honom eller henne. Kunden kan också när som helst återkalla sitt samtycke.

Cordulus använder andra data som är specifika för applikationen (t.ex. data från satelliter och väderstationer) som är kopplade till kundens konto i syfte att vidareutveckla och optimera applikationen. Dessa uppgifter betraktas inte som personuppgifter. Syftet är alltid att förbättra applikationen och kundens upplevelse. Uppgifterna kommer särskilt att användas för att utveckla nya funktioner, inklusive artificiellt intelligenta beslutsstödsystem som använder uppgifter som inte är känsliga för kundens integritet.

Sekretesspolicyn är version 2.0 och gäller från och med 01-03-2023.