Hur kan vi hjälpa till?

Oavsett om du har frågor om vår produkt, behöver support eller något helt annat, är vi redo att svara på din förfrågan.

Stöd

E-post: support@cordulus.com

Telefon: +45 71 96 97 76

Support finns tillgänglig i menyn i appen Cordulus Farm

Kontakta oss

E-post: info@cordulus.com

Telefon: +45 71 96 97 76

Öppettider (GMT +1)

Måndag - torsdag : 07:30 - 15:30

Fredag : 07:30 - 15:00

MOMS : 36 39 30 25

Tack.
Tack för att du tog kontakt med oss. Vi återkommer till dig snart.
Oops! Något gick fel när du skickade in formuläret.

Vanliga Frågor

Få svar på dina frågor.

Kommer mina väderdata att sparas? 

Ja. Alla väderdata sparas automatiskt och kan alltid nås i appen. Alla historiska data kan laddas ner, ända tillbaka till den tidpunkt då du installerade väderstationen. Data kan exporteras som Excel- eller CSV-filer.

Hur installerar jag väderstationen?

Väderstationen är monterad på ett robust rör av rostfritt stål som placeras i en jordskruv i marken. Hela installationsprocessen beskrivs i detalj i installationshandboken som du får tillsammans med väderstationen, stålröret och jordskruven. Det tar cirka 15 minuter att installera och aktivera väderstationen. Om väderstationen är korrekt installerad klarar den alla stormar och väderförhållanden.

Vad händer om väderstationen går sönder?

Väderstationen omfattas av en livstidsgaranti. Om fel uppstår eller om din väderstation går sönder ersätter vi den utan extra kostnad. Du får en ny väderstation så snart som möjligt och får instruktioner om hur du returnerar den gamla väderstationen till oss.

Kan jag ansluta till andra väderstationer från  vädernätverket?

Ja. För varje väderstation du prenumererar på kan du ansluta till ytterligare fem väderstationer i nätverket. På så sätt kan du bygga ditt eget vädernätverk och hålla dig uppdaterad om det lokala vädret. 

Hur fungerar vår prenumeration?

Att prenumerera på Cordulus Farm innebär att du hyr vår väderstation. Du betalar en startavgift och ett årsabonnemang, och sedan tar vi hand om allt som rör leverans, service, underhåll, reparationer, kostnader för SIM-kort och så vidare. Detta säkerställer att det inte finns några oväntade kostnader för din väderstation och garanterar att du alltid har en fungerande väderstation.

Kan mina anställda också delta? 

Ja. Du kan dela obegränsad åtkomst med dina medarbetare och anställda. Dina medarbetare kommer att kunna se samma väderdata, prognoser och analyser, så att ni alla kan fatta välgrundade beslut baserat på de lokala väderförhållandena.