Datenschutzbestimmungen

1. Datenschutz

In Übereinstimmung mit der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) ist Cordulus bestrebt, die Aktivitäten im Zusammenhang mit der Registrierung, Speicherung und Verwendung der persönlichen Daten des Kunden und deren Zweck zu erläutern.

Zu den personenbezogenen Daten gehören alle Informationen, die sich auf eine identifizierte und identifizierbare natürliche Person beziehen. Beispiele für solche Informationen sind E-Mail-Adressen, Sozialversicherungsnummern, private Kontaktinformationen, Personenstandsdaten, IP-Adressen und Porträtfotos.

Öffentlich zugängliche Informationen wie Firmenname, Registriernummern, Haupttelefonnummern und direkte geschäftliche Telefonnummern von Mitarbeitern gelten nicht als personenbezogene Daten.

2. Sammlung von Daten

Cordulus sammelt nur dann Informationen über den Kunden, wenn:

Der Kunde meldet sich auf der Cordulus-Website im Rahmen der Registrierung eines Kontos oder durch Angabe von Interesse an weiteren Informationen und Kontakt an;

Der Kunde wendet sich telefonisch oder schriftlich an Cordulus im Zusammenhang mit dem Verkauf und dem Kundensupport sowie anderen Anfragen, bei denen der Kontakt des Kunden mit Cordulus dokumentiert werden muss, um sicherzustellen, dass dem Kunden die richtigen Leistungen erbracht werden;

Cordulus nimmt telefonische oder schriftliche Anfragen des Kunden entgegen;

Der Kunde erhält eine Rechnung für die von ihm erworbenen Produkte;

Der Kunde registriert in der Anwendung neue Daten oder nimmt Änderungen an den Kontodaten des Kundenabonnements vor.

In den oben genannten Fällen wird Cordulus die folgenden Informationen über den Kunden aufzeichnen, sofern diese bekannt gegeben werden:

Vorname und Nachname;
Rufnummer;
E-Mail Adresse;
Rechnungsadresse;
Umsatzsteuer-/Firmenregisternummern;
Telefonische (jedoch keine Tonaufnahmen) und schriftliche Korrespondenz zwischen Cordulus und dem Kunden;
Datum, Uhrzeit und Dauer der telefonischen Korrespondenz zwischen Cordulus und dem Kunden.

Darüber hinaus wird Cordulus die folgenden Informationen über den Kunden aufzeichnen, die sich auf die Nutzung der Anwendung durch den Kunden beziehen, sofern diese offengelegt werden:

Geografische Standorte und Landflächen;
Hochgeladene Dateien mit geografischen (GIS-)Informationen über das Unternehmen und die Grundstücke des Kunden;
Benennung von Landflächen, landwirtschaftlichen Betrieben, Wetterstationen und Karten mit variabler Ausbringung;
Geografische Standorte auf Notizen und Markierungen;
Freier Textinhalt auf Notizen.

3. Speicherung und Schutz von Daten

Alle gesammelten Informationen, die sich in irgendeiner Weise auf den Kunden beziehen, werden durch Verschlüsselung und Passwörter in Cordulus' eigenen internen Systemen und gegebenenfalls in Systemen Dritter geschützt, zum Beispiel in externen Buchhaltungssystemen und CRM.

Die für den Betrieb und die allgemeine Geschäftstätigkeit von Cordulus erforderlichen Daten, einschließlich der ausschließlich für die Rechnungsstellung und den Kontakt zwischen Cordulus und dem Kunden verwendeten Geschäftsinformationen, stehen dem externen Buchhalter von Cordulus nach dem Need-to-know-Prinzip zur Verfügung. So kann Cordulus beispielsweise im Falle von Zahlungsausfällen, überfälligen Zahlungen und ähnlichen Situationen die Unternehmensdaten des Kunden an den angeschlossenen Buchhalter von Cordulus weitergeben.

Wenn der Kunde sein Abonnement bei Cordulus kündigen möchte, werden die oben genannten gesammelten Daten über den Kunden in anonymisierter Form gespeichert. . Wünscht der Kunde, dass diese Daten auch in anonymisierter Form nicht von Cordulus verwendet werden, hat er das Recht, die von Cordulus über ihn erhobenen personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Cordulus behält sich jedoch vor, die Daten, die nicht als personenbezogene Daten gelten, wie z.B. Firmeninformationen und anwendungsspezifische Daten, weiterhin zu speichern und zu nutzen.

4. Verwendung der Daten

In der Regel verwendet und verbreitet Cordulus die persönlichen Daten des Kunden nicht.

Cordulus verwendet personenbezogene Daten nur für Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Verwaltung, einschließlich Rechnungsstellung, Buchhaltung und allgemeinem Kundenkontakt. Bei Abschluss eines Kaufvertrags zwischen Cordulus und dem Kunden muss der Kunde sein Einverständnis geben, dass Cordulus den Kunden im Zusammenhang mit der Verbreitung von System-Update-Nachrichten, Schulungsmaterial und Marketingmaterial kontaktiert. Der Kunde kann der Kontaktaufnahme durch Cordulus widersprechen. Der Kunde kann seine Zustimmung auch jederzeit widerrufen.

Cordulus verwendet andere anwendungsspezifische Daten (z. B. Daten von Satelliten und Wetterstationen), die mit dem Konto des Kunden verbunden sind, um die Anwendung weiterzuentwickeln und zu optimieren. Diese Daten werden nicht als personenbezogene Daten betrachtet. Der Zweck dieser Daten ist stets die Verbesserung der Anwendung und des Kundenerlebnisses. Die Daten werden insbesondere dazu verwendet, neue Funktionen zu entwickeln, einschließlich künstlich intelligenter Systeme zur Entscheidungsunterstützung, die Daten verwenden, die nicht die Privatsphäre des Kunden betreffen.

Die Datenschutzerklärung ist die Version 2.0 und ist gültig ab 01-03-2023.