Wie können wir helfen?

Ob Sie Fragen zu unserem Produkt haben, Unterstützung benötigen oder etwas ganz anderes, wir sind bereit, Ihre Anfrage zu beantworten.

Unterstützung

E-Mail: support@cordulus.com

Telefon: +45 71 96 97 76

Die Unterstützung ist im Menü der App Cordulus Farm verfügbar.

Kontakt

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Häufig Gestellte Fragen

Erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.

Werden meine Wetterdaten gespeichert?

Ja. Alle Wetterdaten werden automatisch gespeichert und können jederzeit in der App abgerufen werden. Alle historischen Daten können heruntergeladen werden, und zwar bis zurück zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Wetterstation installiert haben. Die Daten können als Excel- oder CSV-Dateien exportiert werden.

Wie installiere ich die Wetterstation?

Die Wetterstation ist auf einem stabilen Edelstahlrohr montiert, das mit einer Bodenschraube im Boden verankert wird. Der gesamte Installationsvorgang wird in der Installationsanleitung, die Sie zusammen mit Ihrer Wetterstation, dem Stahlrohr und der Erdschraube erhalten, ausführlich beschrieben. Die Installation und Inbetriebnahme der Wetterstation dauert etwa 15 Minuten. Wenn die Wetterstation richtig installiert ist, hält sie jedem Sturm und allen Wetterbedingungen stand.

Was ist, wenn die Wetterstation ausfällt?

Die Wetterstation ist durch eine lebenslange Garantie abgedeckt. Wenn Fehler auftreten oder Ihre Wetterstation ausfällt, ersetzen wir sie ohne zusätzliche Kosten. Sie erhalten so schnell wie möglich eine neue Wetterstation und eine Anleitung, wie Sie die alte Wetterstation an uns zurückschicken können.

Kann ich über das Wetternetz eine Verbindung zu anderen Wetterstationen herstellen?

Ja. Für jede abonnierte Wetterstation können Sie eine Verbindung zu fünf weiteren Wetterstationen im Netz herstellen. So können Sie Ihr eigenes Wetternetzwerk aufbauen und sich über das lokale Wetter auf dem Laufenden halten.

Wie funktioniert unser Abonnement?

Ein Abonnement bei Cordulus Farm bedeutet, dass Sie unsere Wetterstation mieten. Sie zahlen eine Einrichtungsgebühr und ein Jahresabonnement, und wir kümmern uns um alles, was mit Lieferung, Service, Wartung, Reparaturen, SIM-Karten-Kosten usw. zu tun hat. Auf diese Weise entstehen Ihnen keine unerwarteten Kosten für Ihre Wetterstation, und Sie haben die Garantie, dass Sie jederzeit eine funktionierende Wetterstation haben.

Können meine Mitarbeiter auch mitmachen?

Ja: Ja. Sie können den unbegrenzten Zugang mit Ihren Kollegen und Angestellten teilen. Ihre Kollegen können dieselben Wetterdaten, Vorhersagen und Analysen einsehen, so dass Sie alle fundierte Entscheidungen auf der Grundlage der lokalen Wetterbedingungen treffen können.