Vilkår og betingelser
Vilkår og betingelser for Cordulus Farm.
Vilkår og betingelser
1. Kontrakten
1.1 Cordulus A/S, CVR-nr. 36393025, Agro Food Park 13, 8200 Aarhus N (herefter “Cordulus”) stiller en række softwareydelser (herefter samlet ”Applikationen”) til rådighed for kunder (”Kunden”), som ønsker at anvende softwaren. Applikationen forhandles af Cordulus (“Forhandleren”). Applikationen består af en række produkter (eller pakker) som tilvælges enkeltvis. Nogle produkter har et tilhørende fysisk produkt (herefter samlet “Hardware”), som indgår i det samlede produkt. Der tegnes for hvert produkt et abonnement, der forudbetales for en periode (herefter “Abonnementsperiode”), som fremgår ved bestillingen af produktet.
1.2 Disse abonnementsvilkår (herefter “Vilkårene”) gælder mellem Forhandleren og Kunden
1.3 Vilkårene accepteres ved (i) anvendelse af Applikationen på www.Cordulus.com, smartphone eller tablet, eller ved (ii) samtykke i forbindelse med oprettelse som bruger eller (iii) på anden måde at tilkendegive accept heraf. Kan du ikke acceptere Vilkårene, skal du omgående ophøre med at anvende Applikationen.
2. Varighed
2.1 Abonnementet træder i kraft fra bestillingen - eller på den senere dato, der er aftalt skriftligt - og løber indtil det opsiges i overensstemmelse med vilkårene. Hvis produktet indeholder Hardware, træder abonnementet i kraft, når Hardwaren leveres.
2.2 Hvis abonnementet opsiges eller ophører på anden vis, skal Kunden returnere Hardwaren til Cordulus i overensstemmelse med 10.2.
3. Priser og ændringer
3.1 De til enhver tid gældende abonnementspriser for produkterne vil fremgå på fakturaen fra Forhandleren eller Cordulus. For visse produkter kan der være et opstartsgebyr. Alle angivne priser er ekskl. moms.
3.2 Forhandleren kan med 1 måneders varsel til starten af kalendermåned ændre priser og øvrige abonnementsvilkår herunder indhold, antal inkluderede hektar, antal brugere/devices, funktionalitet mv. Den til enhver tid gældende abonnementspris kan forespørges hos Forhandleren.
3.3 Cordulus arbejder konstant på at forbedre applikationen og de tjenester, der stilles til rådighed for kunden. Det er derfor nødvendigt, at Applikationen løbende opdateres eller ændres. Sådanne opdateringer eller ændringer kan foretages uden forudgående varsel.
3.4 Fortsat brug af Applikationen efter en ændring af Vilkår udgør en accept af sådanne ændrede Vilkår. Det er Kundens forpligtelse løbende at holde sig opdateret i forhold til ændringer af Vilkår, der løbende gøres tilgængelig på Cordulus’s website.
3.5 I tilfælde af opdateringer af Applikationen eller revisioner af Vilkårene og betingelserne, der i væsentlig grad påvirker applikationens funktionalitet, eller en ændring af abonnementspriserne, kan Kunden opsige Abonnementet frem til begyndelsen af en ny Abonnementsperiode med et kortere varsel på en måned til begyndelsen af en kalendermåned.
4. Betalingsbetingelser
4.1 Fakturaer og anden kommunikation med kunden sendes til den e-mailadresse, som kunden har registreret. Kunden er ansvarlig for at opdatere sine egne kontaktoplysninger og sikre, at de til enhver tid er korrekte.
4.2 Betalingsbetingelser er 30 dage. Ved for sen betaling sendes en rykker, og der pålægges rente efter rentelovens regler samt rykkergebyr på 100 DKK.
4.3 Såfremt betaling stadig ikke er modtaget inden 14 dage efter første rykker, spærres Kundens adgang til Applikationen og alle ydelser. Adgangen til Applikationen genåbnes først, når alle restancer, inklusive renter og omkostninger er betalt. Forhandleren forbeholder sig retten til at kræve forudbetaling efter spærring af adgangen til Applikationen.
5. Abonnement
5.1 På de i Vilkårene angivne betingelser, giver Forhandleren Kunden en ikke-eksklusiv og tidsbegrænset adgang til at anvende Applikationen, der stilles til rådighed online som software-as-a-service. Adgangen til Applikationen og produkterne er betinget af Kundens løbende betaling af abonnementet. Kunden erhverver ingen rettigheder til Applikationen eller dele heraf, og brugen af Applikationen må alene ske til eget brug for kundens virksomhed.
5.2 Kundens abonnement giver Kunden adgang til at bruge et eller flere produkter i Applikationen til det antal brugere, hektar, overvågningsanalyser m.v., der fremgår af de valgte abonnementsløsninger.
5.3 Kunden kan købe yderligere abonnementsløsninger. Nogle løsninger/tjenester kan være underlagt individuelle vilkår, som skal accepteres ved køb af sådanne tjenester. Disse særskilte vilkår har forrang for disse vilkår.
5.4 I det omfang produktet indeholder Hardware, stiller Forhandleren Hardwaren til rådighed for Kunden i abonnementsperioden, som en del af abonnementet. Kunden har som del af abonnementet en eksklusiv ret til at anvende den specifikke Hardware. Hardwaren tilhører Cordulus, og Kunden erhverver som led i abonnementet alene en brugsret til Hardwaren.
6. Kundens brug af applikationen
6.1 Kunden er ikke berettiget til at give tredjemand adgang til Applikationen, såfremt denne tredjemand er uvedkommende til Kundens drift. Kunden indestår og er ansvarlig for enhver (mis)brug af dennes loginoplysninger.
6.2 Hvis Abonnementet er for en række forskellige konti, er Kunden udelukkende berettiget til at oprette konti for tredjeparter, der arbejder direkte med Kundens forretningsaktiviteter.
6.3 Kunden er ikke berettiget til at overdrage sine rettigheder efter Vilkårene til tredjemand, hverken helt eller delvist.
6.4 Applikationen må alene anvendes til det forudsatte formål. Kunden må ikke sælge, videregive eller publicere større sammenstillinger af data fra Applikationen overfor tredjemand eller offentligt.
7. Data
7.1 Kunden ejer og kan frit disponere over egne data, som indtastes i Applikationen. Forhandleren garanterer ikke, at Kunden kan eksportere sine data ved abonnementets ophør.
7.2 Analyser, kort, data indsamlet af hardwaren osv., der stilles til rådighed for Kunden via Applikationen, tilhører Cordulus og stilles til rådighed for Kunden med henblik på brug af Applikationen. Nogle af kortene og andre data kan stamme fra eksterne kilder, hvor Cordulus har rettighederne til at stille sådanne data til rådighed for Kunden via Applikationen.
7.3 Forhandleren påtager sig ingen forpligtelse til at opbevare eller sikre Kundens data efter abonnementets ophør. Forhandleren vil dog tilstræbe, at Kundens data opbevares i indtil 30 dage efter abonnementets ophør. Det påhviler Kunden selv at foretage nødvendige udtræk af Kundens egne data inden abonnementets ophør.
7.4 Cordulus er til enhver tid berettiget til at anvende Kundens data i anonymiseret form med henblik på forbedring af Applikationen og produkterne, samt til at anvende dataene til statistik og analyseformål, herunder ved salg af anonymiserede statistikker og data til tredjemand.
7.5 Cordulus er berettiget til at anvende underleverandører til drift, udvikling og opdatering af Applikationen, herunder opbevaring af Kundens data.
8. Datasikkerhed
8.1 Cordulus har truffet rimelige og normale tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod forsætlig eller ulovlig ødelæggelse, tab eller nedbrydning af Kundens data i Applikationen og mod videregivelse til uautoriserede tredjeparter eller misbrug på anden vis.
9. Driftstid
9.1 Cordulus tilstræber en oppetid på applikationen på mindst 98%, men garanterer ikke herfor. Applikationen leveres, som den er og forefindes, og Cordulus fraskriver sig ethvert ansvar for Applikationens driftsstabilitet. Der tages endvidere forbehold for mistet eller langsom dataforbindelse til Hardware, idet der kan indtræde skader eller defekter på Hardwaren eller forbindelsen i sig selv kan være ustabil eller blive afbrudt.
9.2 Planlagte afbrydelser, herunder vedligeholdelse og opdateringer vil fortrinsvis blive placeret i tidsrummet kl. 00.00-04.00 CET. Ved afbrydelser udenfor dette tidsrum tilstræber Cordulus at give forudgående besked herom med mindst 24 timer varsel.
9.3. Uanset pkt. 9.2 kan Cordulus med meget kort frist, f.eks. af sikkerhedsmæssige årsager, være nødsaget til at afbryde adgang til Applikationen eller visse funktioner på grund af påkrævede opdateringer m.v. af Applikationen og/eller Cordulus’s driftsmiljø for at undgå tab og skader. Cordulus vil så vidt mulig informere om dette pr. email, herunder den forventede varighed af hindringen.
10. Hardware
10.1 Cordulus ejer al den hardware, der indgår i produkterne.
10.2 Hardware leveres til Kunden på den aftalte adresse. Udgifter til transport til Kunden afholdes af Cordulus. Udgifter til eventuel transport af Hardware fra Kunden til Cordulus f.eks. i forbindelse med opdatering, reparation eller udskiftning af Hardware afholdes af Cordulus. Med mindre andet er aftalt skriftligt sendes Hardware til Cordulus hovedkontor adresse. Returneringen af Hardwaren sker for Kundens risiko og Hardwaren skal pakkes forsvarligt.
10.3 Nogle typer Hardware, som f.eks. batterier og specielle sensorer, har en begrænset levetid. Forhandleren er ansvarlig for at afgøre, hvornår Hardware skal til service eller opdatering for at sikre den ønskede funktion. Forhandleren sender en besked til Kunden enten via mail eller i Applikationen, når den Hardware, som Kunden har i forbindelse med Applikationen, skal til service eller opdatering. Kunden er forpligtet til at udskifte de modtagne reservedele eller udskifte hele Hardwaren i henhold til instruktioner fra Forhandleren.
10.4 I tilfælde af, at Hardware bliver ødelagt ved normal, brug skal Kunden melde dette til Forhandlerens support.
10.5 I tilfælde af, at Hardware ødelægges ved pludselig skade, f.eks. vejrlig, hærværk eller tyveri, pålægges Kunden at betale et administrationsgebyr på kr 2000 samt et års abonnement for produktet relateret til Hardwaren i henhold til de på det tidspunkt gældende priser. Ved gentagne tilfælde forbeholder Forhandleren sig retten til at opsige abonnementet uden varsel. Ved skader på grund af Kundens forhold, f.eks. Kundens påkørsel eller manglende overholdelse af retningslinjerne for vedligeholdelse, er Forhandleren berettiget til at fakturere et administrationsgebyr på kr 2000 samt et års abonnement for produktet relateret til Hardwaren. Herefter sender Cordulus ny Hardware til Kunden.
10.6 Kunden er forpligtet til at behandle Hardwaren forsvarligt, kun at benytte den til sit formål og sammen med Applikationen samt forpligtet til at vedligeholde Hardwaren i henhold til den beskrivelse, som følger med Hardwaren eller senere måtte blive fremsendt af Forhandleren.
10.7 Forhandleren yder ingen service ude hos Kunden. Kunden er selv ansvarlig for opsætning, nedtagning og fejlsøgning efter de beskrivelser der medfulgte Hardwaren eller Forhandlerens senere opdateringer og retningslinjer.
11. Intellektuel ejendomsret
11.1 Applikationen og de oplysninger, analyser og kortdata, der kan tilgås via Applikationen, samt alle databaser bestående af indsamlede data, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder og tilhører ubegrænset Cordulus eller dets partnere, og Kunden erhverver ingen immaterielle rettigheder til Applikationen eller underliggende oplysninger, analyser, kortdata, databaser osv., men kun en tidsbegrænset brugsret i overensstemmelse med disse Vilkår.
11.2 Kunden er forpligtet til at orientere Cordulus om enhver krænkelse af Cordulus’ immaterielle rettigheder, som Kunden får kendskab til.
12. Overdragelse af rettigheder og forpligtelser
12.1 Forhandleren kan uden forudgående samtykke overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til Vilkårene til tredjemand.
12.2 Kunden kan ikke overføre sit abonnement og/eller sine rettigheder og forpligtelser i henhold til vilkårene og betingelserne til en tredjepart.
13. Ansvarsfraskrivelse
13.1 Forhandleren stiller alene Applikationen inkl. Hardware og de heri indeholdte services, analyser og data til rådighed, som den er og forefindes, og garanterer ikke for, at dataene er 100 % retvisende eller korrekte. Der er alene tale om et værktøj. Kunden er selv ansvarlig for de konklusioner og handlinger, denne foretager på baggrund af sådanne data, idet dataene alene kan danne grundlag for konklusioner eller handlinger på baggrund af Kundens egen fortolkning heraf. Forhandleren forudsætter, at Applikations data alene anvendes af professionelle og kompetente personer. Applikationen præsenterer en række vejledende anbefalinger. Kunden er ansvarlig for de handlinger, som denne foretager på baggrund af de vejledende anbefalinger.
13.2 Forhandleren fraskriver sig ethvert ansvar i relation til brug af Applikationen, herunder for driftstab, produktionstab, følgeskader eller andre indirekte tab, tab af data, eller andre tab som følge af Kundens anvendelse af de tilgængelige analyser, anbefalinger og data.
13.3 Forhandleren fraskriver sig ligeledes ethvert ansvar i relation til brug af Applikationen i forbindelse med erstatnings- og forsikringssager, hvor Applikationen og de heri indeholdte services og data anvendes som evidensgrundlag.
13.4 Uanset typen af tab eller ansvarsgrundlaget kan Forhandlerens samlede ansvar beløbsmæssigt ikke overstige Kundens abonnementsbetalinger til Forhandleren i 12 måneder forud for den ansvarspådragende begivenheds indtræden.
13.5 Ovenstående fraskrivelse og begrænsninger gælder også ved et eventuelt produktansvar, medmindre ufravigelige lovregler er til hinder for sådanne fraskrivelser og begrænsninger. Begrænsningerne gælder ikke i det omfang, hvor Forhandleren måtte have handlet groft uagtsomt eller forsætligt.
14. Tavshedspligt
14.1 Forhandleren har tavshedspligt om alle informationer, denne måtte komme i besiddelse af om Kunden, medmindre sådan information er offentlig tilgængelig, eller medmindre Forhandleren er forpligtet til at videregive informationen ifølge lovgivning eller efter pålæg fra en domstol.
15. Varighed og opsigelse af abonnementet
15.1 Abonnementsperioden er 12 måneder, og såfremt abonnementet ikke forinden er opsagt jf. pkt. 15.2, forlænges abonnementet automatisk med en ny abonnementsperiode. Der kan mellem Parterne være aftalt en længere abonnementsperiode eller længere bindingsperiode for den første periode.
15.2 Kunden kan ved henvendelse til kundeservice opsige eller ændre abonnementet med 1 måneds varsel til udgangen af en abonnementsperiode. Forhandleren kan opsige abonnementet med 3 måneders varsel til udløbet af en abonnementsperiode.
15.3 I tilfælde af en Parts væsentlige misligholdelse af Vilkårene kan den anden Part ophæve samtlige abonnementer, såfremt den misligholdende Part ikke har afhjulpet misligholdelsen senest 14 dage efter påkrav fra den anden Part.
15.4 Ved Kundens opsigelse før tid jf. pkt. 3.5 eller ved Forhandlerens ophævelse af abonnementet, tilbagebetaler Forhandleren snarest den forudbetalte andel af den ubrugte del af abonnementet.
16. Jurisdiktion og værneting
16.1 Vilkårene og parternes retsforhold i øvrigt er undergivet dansk ret, og enhver tvist, der udspringer af parternes samarbejde, herunder Vilkårene eller brug af Applikationerne, skal anlægges ved byretten på Forhandlerens hjemsted.
17. Generelt
17.1 Disse Vilkår findes på engelsk og kan yderligere være tilgængelig på et lokalsprog. I tilfælde af konflikt mellem den engelske version og en version på lokalsprog, er den engelske version gældende.
17.2 No failure or delay by either party in exercising any right, power or privilege under these Terms and Conditions shall operate as a waiver thereof nor shall any single or partial exercise by either party of any right, power or privilege, preclude any further exercise thereof or the exercise of any other right, power or privilege.
17.3 If any provisions of these Terms and Conditions shall be held illegal or unenforceable by a court of competent jurisdiction then such provisions shall be severed and the remainder of these Terms and Conditions shall remain in full force and effect.
18. Kommunikation via e-mail
18.1 Cordulus forbeholder sig retten til at sende servicebeskeder vedrørende Applikationen og de valgte produkter pr. e-mail til Kunden, f.eks. når der kommer opdateringer til Applikationen.
Handelsbetingelserne er version 6, er gyldige fra 15-02-2024 og erstatter tidligere vilkår.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev