Hvordan kan vi hjælpe?

Uanset om du har spørgsmål til vores produkt, brug for support eller noget helt tredje, er vi klar til at besvare din henvendelse.

Støtte

E-mail: support@cordulus.com

Telefon: +45 71 96 97 76

Support er tilgængelig i menuen i appen Cordulus Farm

Kontakt os

E-mail: info@cordulus.com

Telefon: +45 71 96 97 76

Åbningstider (GMT +1)

Mandag - torsdag: 07:30 - 15:30

Fredag: 07:30 - 15:00

MOMS : 36 39 30 25

Tak
Tak for din henvendelse. Vi vender snart tilbage til dig.
Ups! Noget gik galt, da du indsendte formularen.

Ofte stillede spørgsmål

Få svar på dine spørgsmål.

Vil mine vejrdata blive gemt?

Ja. Alle vejrdata vil automatisk blive gemt og kan altid tilgås i appen. Alle historiske data kan downloades, helt tilbage fra det tidspunkt, hvor du installerede vejrstationen. Data kan eksporteres som Excel- eller CSV-filer.

Hvordan installerer jeg vejrstationen?

Vejrstationen monteres på en robust rustfri stålrør, som placeres i en jordankerskrue i jorden. Hele installationsprocessen beskrives detaljeret i installationsmanualen, som du modtager sammen med din vejrstation, stålrør og jordankerskrue. Det tager cirka 15 minutter at installere og aktivere vejrstationen. Hvis vejrstationen er korrekt installeret, vil den modstå enhver storm og vejrforhold.

Hvad sker der, hvis vejrstationen bryder ned?

Vejrstationen er dækket af en livstidsgaranti. Hvis der opstår fejl, eller din vejrstation går i stykker, vil vi erstatte den uden ekstra omkostninger. Du vil modtage en ny vejrstation så hurtigt som muligt og modtage instruktioner om, hvordan du returnerer den gamle vejrstation til os.

Kan jeg tilslutte mig andre vejrstationer fra vejrnetværket?

Ja. For hver vejrstation du tilmelder dig, kan du tilslutte dig til fem yderligere vejrstationer i netværket. Dette gør det muligt for dig at opbygge dit eget vejrnetværk og holde dig opdateret om dit lokale vejr.

Hvordan fungerer vores abonnement?

Når du tilmelder dig Cordulus Farm Station, betyder det, at du lejer vores vejrstation. Du betaler et startgebyr og et årligt abonnement, og så vil vi tage os af alt vedrørende levering, service, vedligeholdelse, reparationer, SIM-kortomkostninger og så videre. Dette sikrer, at der ikke er uventede omkostninger i forbindelse med din vejrstation, og garanterer, at du altid vil have en fungerende vejrstation.

Kan mine medarbejdere også få adgang til vejrdata i appen?

Ja. Du kan dele ubegrænset adgang med dine kolleger og medarbejdere. Dine kolleger vil være i stand til at se de samme vejrdata, prognoser og analyser, så I alle kan træffe informerede beslutninger baseret på jeres lokale vejrforhold.