Politica de confidențialitate

1. Politica de confidențialitate

În conformitate cu Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR), Cordulus se străduiește să clarifice activitățile legate de înregistrarea, stocarea și utilizarea datelor personale ale Clientului și scopul acestora.

Datele cu caracter personal includ toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată și identificabilă. Exemple de astfel de informații sunt adresele de e-mail, numerele de asigurări sociale, informațiile private de contact, stările civile, adresele IP și fotografiile portret.

Informațiile disponibile în mod public, cum ar fi numele companiei, numerele de înregistrare, numerele de telefon principale și numerele de telefon directe ale angajaților, nu sunt considerate date cu caracter personal.

2. Colectarea datelor

Cordulus colectează informații despre Client doar atunci când:

Clientul se înscrie pe site-ul Cordulus în legătură cu înregistrarea unui cont sau prin indicarea interesului pentru informații suplimentare și contact;

Clientul contactează Cordulus telefonic sau în scris în legătură cu vânzările și asistența pentru clienți, precum și cu alte solicitări de informații în cazul în care contactul Clientului cu Cordulus trebuie documentat pentru a se asigura că serviciile corecte sunt furnizate Clientului;

Cordulus primește solicitări telefonice sau scrise din partea clientului;

Clientul este facturat pentru produsele achiziționate de către acesta;

Clientul înregistrează noi detalii sau efectuează modificări ale detaliilor contului privind abonamentul Clientului în aplicație.

În cazurile de mai sus, Cordulus va înregistra următoarele informații despre client, dacă sunt dezvăluite:

Numele și prenumele;
Număr de telefon;
Adresa de e-mail;
Adresa de facturare;
Numerele de înregistrare în scopuri de TVA/înregistrare a societății;
Corespondența telefonică (cu excepția înregistrărilor audio) și scrisă între Cordulus și client;
Data, ora și durata corespondenței telefonice dintre Cordulus și client.

În plus, Cordulus va înregistra următoarele informații despre Client, care sunt specifice utilizării de către Client a Aplicației, dacă sunt dezvăluite:

Locații geografice și suprafețe de teren;
Fișiere încărcate care conțin informații geografice (GIS) despre afacerea și terenurile clientului;
Denumirea suprafețelor de teren, a fermelor, a stațiilor meteorologice și a hărților de aplicare cu rată variabilă;
Locații geografice pe note și marcaje;
Conținut de text liber pe note.

3. Stocarea și protecția datelor

Toate informațiile colectate care se referă într-un fel sau altul la Client sunt protejate prin criptare și parole în sistemele interne ale Cordulus și în sistemele terților, acolo unde este necesar, de exemplu, în sistemele externe de contabilitate și CRM.

Datele necesare pentru operațiunile și activitatea generală a Cordulus, inclusiv exclusiv informațiile comerciale utilizate pentru facturare și contactul dintre Cordulus și client, vor fi disponibile contabilului extern al Cordulus în conformitate cu principiul necesității de a cunoaște. De exemplu, Cordulus poate împărtăși informațiile companiei Clientului cu contabilul afiliat Cordulus în cazul neplății, al plăților întârziate și în situații similare.

În cazul în care clientul dorește să își încheie abonamentele cu Cordulus, datele colectate mai sus menționate referitoare la client vor fi stocate în formă anonimă. . În cazul în care Clientul dorește ca aceste date să nu mai fie utilizate de Cordulus în formă anonimizată, Clientul are dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal pe care Cordulus le-a colectat cu privire la Client. Cu toate acestea, Cordulus își rezervă dreptul de a continua să stocheze și să utilizeze datele care nu sunt considerate date cu caracter personal, cum ar fi informații despre companie și date specifice Aplicației.

4. Utilizarea datelor

Ca regulă generală, Cordulus nu aplică și nu difuzează datele cu caracter personal ale Clientului.

Cordulus utilizează datele cu caracter personal numai pentru activități legate de operațiuni și administrare, inclusiv facturare, contabilitate și contactul general cu clienții. La încheierea unui contract de achiziție între Cordulus și client, clientul trebuie să își dea consimțământul pentru ca Cordulus să îl contacteze pe client în legătură cu difuzarea mesajelor de actualizare a sistemului, a materialelor de instruire și a materialelor de marketing. Clientul poate refuza ca Cordulus să fie autorizat să îl contacteze. De asemenea, Clientul își poate retrage consimțământul în orice moment.

Cordulus utilizează alte date specifice Aplicației (cum ar fi date de la sateliți și stații meteorologice) asociate cu contul Clientului în scopul dezvoltării și optimizării ulterioare a Aplicației. Aceste date nu sunt considerate date cu caracter personal. Scopul acestora va fi întotdeauna acela de a îmbunătăți Aplicația și experiența Clientului. Datele vor fi utilizate în mod specific pentru a dezvolta noi caracteristici, inclusiv sisteme de asistență pentru decizii inteligente în mod artificial care utilizează date care nu sunt sensibile la confidențialitatea Clientului.

Politica de confidențialitate este versiunea 2.0 și este valabilă începând cu 01-03-2023.