Privacybeleid

1. Privacybeleid

In overeenstemming met de EU General Data Protection Regulation (GDPR), streeft Cordulus ernaar de activiteiten met betrekking tot het registreren, opslaan en gebruiken van de persoonsgegevens van de Klant en het doel daarvan te verduidelijken.

Persoonsgegevens omvatten alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde en identificeerbare natuurlijke persoon. Voorbeelden van dergelijke informatie zijn e-mailadressen, burgerservicenummers, privécontactinformatie, burgerlijke stand, IP-adressen en portretfoto's.

Openbaar beschikbare informatie zoals de naam van het bedrijf, registratienummers, telefoonnummers en rechtstreekse zakelijke telefoonnummers van werknemers worden niet als persoonsgegevens beschouwd.

2. Verzamelen van gegevens

Cordulus verzamelt alleen informatie over de Klant wanneer:

De Klant meldt zich aan op de Cordulus website in verband met de registratie van een account of door interesse te tonen in verdere informatie en contact;

De Klant neemt telefonisch of schriftelijk contact op met Cordulus in verband met verkoop en klantenservice en andere vragen waarbij het contact van de Klant met Cordulus moet worden gedocumenteerd om ervoor te zorgen dat de juiste diensten aan de Klant worden verleend;

Cordulus ontvangt telefonische of schriftelijke vragen van de Klant;

De Klant wordt gefactureerd voor de producten die door de Klant zijn gekocht;

De Klant registreert nieuwe gegevens of brengt wijzigingen aan in de accountgegevens op het abonnement van de Klant in de Applicatie.

In bovenstaande gevallen zal Cordulus de volgende informatie over de Klant vastleggen, indien deze openbaar wordt gemaakt:

Naam en achternaam;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
Factuuradres;
BTW-/bedrijfsregistratienummers;
Telefonische (maar geen audio-opnames) en schriftelijke correspondentie tussen Cordulus en Klant;
Datum, tijd en duur van de telefonische correspondentie tussen Cordulus en Klant.

Daarnaast zal Cordulus de volgende informatie over de Klant vastleggen die specifiek is voor het gebruik van de Applicatie door de Klant, indien deze openbaar wordt gemaakt:

Geografische locaties en landgebieden;
Geüploade bestanden met geografische (GIS) informatie over het bedrijf en het land van de klant;
Benaming van landgebieden, boerderijen, weerstations en kaarten met variabele toediening;
Geografische locaties op aantekeningen en markeringen;
Vrije tekstinhoud op notities.

3. Opslag en bescherming van gegevens

Alle verzamelde informatie die op een of andere manier betrekking heeft op de Klant wordt beschermd door encryptie en wachtwoorden in Cordulus' eigen interne systemen en in systemen van derden waar nodig, bijvoorbeeld in externe boekhoudsystemen en CRM.

De gegevens die nodig zijn voor de bedrijfsvoering en algemene zaken van Cordulus, waaronder uitsluitend bedrijfsgegevens die gebruikt worden voor facturering en contact tussen Cordulus en Klant, zullen beschikbaar zijn voor de externe accountant van Cordulus volgens het need-to-know principe. Cordulus kan bijvoorbeeld de bedrijfsgegevens van Klant delen met de bij Cordulus aangesloten accountant in geval van wanbetaling, achterstallige betalingen en soortgelijke situaties.

Indien de Klant zijn/haar abonnement bij Cordulus wenst te beëindigen, zullen de hierboven vermelde verzamelde gegevens met betrekking tot de Klant in geanonimiseerde vorm worden opgeslagen. . Indien Klant wenst dat deze gegevens alsnog niet in geanonimiseerde vorm door Cordulus worden gebruikt, heeft Klant het recht om de persoonsgegevens die Cordulus over Klant heeft verzameld te laten verwijderen. Cordulus behoudt zich echter het recht voor om gegevens die niet als persoonsgegevens worden beschouwd, zoals bedrijfsinformatie en gegevens die specifiek zijn voor de Applicatie, te blijven opslaan en gebruiken.

4. Gebruik van gegevens

Als algemene regel geldt dat Cordulus de persoonlijke gegevens van de Klant niet toepast en verspreidt.

Cordulus gebruikt persoonsgegevens alleen voor activiteiten die verband houden met de bedrijfsvoering en administratie, waaronder facturatie, boekhouding en algemeen klantcontact. Bij het aangaan van een koopovereenkomst tussen Cordulus en de Klant dient de Klant toestemming te geven dat Cordulus contact opneemt met de Klant in verband met het verspreiden van systeemupdates, trainingsmateriaal en marketingmateriaal. Klant kan aangeven dat Cordulus geen contact met Klant mag opnemen. De Klant kan zijn toestemming ook te allen tijde intrekken.

Cordulus gebruikt andere gegevens die specifiek zijn voor de Applicatie (zoals gegevens van satellieten en weerstations) in verband met het account van de Klant met het doel de Applicatie verder te ontwikkelen en te optimaliseren. Deze gegevens worden niet als persoonsgegevens beschouwd. Het doel hiervan is altijd het verbeteren van de Applicatie en de ervaring van de Klant. De gegevens zullen specifiek worden gebruikt om nieuwe functies te ontwikkelen, waaronder kunstmatig intelligente beslissingsondersteunende systemen die gebruik maken van gegevens die niet gevoelig zijn voor de privacy van de Klant.

Het privacybeleid is versie 2.0 en is geldig vanaf 01-03-2023.