Võtame ühendust

Kui teil on küsimusi või kui vajate tuge, oleme teie teenistuses. Võite meiega otse ühendust võtta, kasutades allpool esitatud teavet, või täita vormi. Vastame teile kuni kahe tööpäeva jooksul.

  • Toetus
  • E-post: support@cordulus.com
  • Telefon: +45 7196 9776 (inglise, saksa ja taani keeles).
  • Tugi on saadaval ka rakenduse Cordulus Farm menüüs.
  • Üldised päringud
  • E-post: info@cordulus.com
  • Telefon: +45 7196 9776 (inglise, saksa ja taani keeles).
  • Üldine teave
  • Aadress: Agro Food Park 13, 8200 Aarhus N, Taani
  • KÄIBEMAKS: 36 39 30 25
  • Aegade avamine
  • Esmaspäev - neljapäev: 07:30 - 15:30 (CET)
  • Reede: 07:30 - 15:00 (CET)

Korduma kippuvad küsimused

Saage vastused oma küsimustele.

Kas mu ilmaandmed salvestatakse? 

Jah. Kõik ilmaandmed salvestatakse automaatselt ja neile pääseb rakenduses alati ligi. Kõiki ajaloolisi andmeid ilmajaama installimise ajast saab alla laadida. Andmeid saab eksportida Exceli või CSV-failidena.

Kuidas ilmajaama paigaldada?

Ilmajaam on paigaldatud tugevale roostevabast terasest torule, mis asetatakse pinnasesse maanduskruviga. Kogu paigaldusprotsessi on üksikasjalikult kirjeldatud paigaldusjuhendis, mille saate koos ilmajaama, terastoru ja maanduskruviga. Ilmajaama paigaldamiseks ja aktiveerimiseks kulub umbes 15 minutit. Kui ilmajaam on õigesti paigaldatud, peab see vastu mistahes tormi- ja ilmastikutingimustele.

Mis siis, kui ilmajaam katki läheb?

Ilmajaamale kehtib eluaegne garantii. Kui ilmnevad vead või teie ilmajaam läheb katki, vahetame selle ilma lisakuludeta välja. Saate uue ilmajaama niipea kui võimalik ja saate juhised, kuidas vana ilmajaam meile tagastada.

Kas saan ilmavõrgu kaudu ühenduse luua teiste ilmajaamadega?

Jah. Iga tellitud ilmajaama saate ühendada võrgus veel viie ilmajaamaga. See võimaldab teil luua oma ilmavõrgu ja olla kursis oma kohaliku ilmaga.

Kuidas meie tellimus toimib?

Cordulus Farmi tellimine tähendab, et rendite meie ilmajaama. Maksate starditasu ja aastatellimuse ning siis tegeleme kõigega, mis puudutab kohaletoimetamist, teenindust, hooldust, remonti, SIM-kaardi kulusid jms. See tagab, et teie ilmajaamaga ei kaasne ootamatuid kulusid ja garanteerib, et ilmajaam töötab alati.

Kas minu töötajad saavad samuti liituda?

Jah. Saate jagada piiramatut juurdepääsu oma töökaaslaste ja töötajatega. Teie töökaaslased näevad samu ilmaandmeid, prognoose ja analüüse, mis võimaldab teil kõigil teha teadlikke otsuseid teie kohalike ilmastikutingimuste põhjal.